不正アクセスされ、パスワード変更されただけでなく、
登録されたメールアドレスまで変更されていたのは、
今までに記載してきた通りです。
登録メールアドレスを変更されると
上のボタンが使えなくなります。
つまり、奪われたアカウントを取り戻すことが出来ません。
取り戻せない理由は、
以下のようにメールアドレスの入力を求められるからです。
登録メールアドレスが変更されているので、
当然、以下のようにエラーとなります。
こうなったら、グっと唇を噛みしめて、
スクエニアカウントのサポートセンターに泣き付くしかありません。
そして指示通りに、免許書などの証明書を送付します。
登録メールアドレスの修復(変更)には、
概ね1週間ぐらいかかります。
ゲーム内データの復旧は、1日~2日で対応してくれるので、
それから比べると、不安になるほど対応が遅いです。
。。。待つこと1週間。
ようやく1週間が経ち、メールアドレスが復旧致しました。
即効でパスワードを再設定。
勿論、同時にセキュリティトークンも登録。
ひとまず、これでアカウントは保全されました。
あとは、ゲーム内データの復旧を望むだけなのですが、
以下のように連絡が来ました。
—–
お客様のアカウントでは、過去にゲームデータ救済申請を行なわれており、
救済が実施されていました。
ゲームデータ救済申請時にご同意いただいておりますように、
ゲームデータ救済は1アカウントにつき1回限りとさせていただいております。
—–
ただココでは語れませんが、ある事をすれば、
2回目の救済もやってくれる、と補足されていました。
商売上手だなぁ、と関心と同時に嫌気が差しました。
今は、2回目の救済待ち状態です。
無事復帰できるのか、乞うご期待。
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